Spam
De la Publicitate Enciclopedica
Bibliografie
Ce este mesajul spam
Mesajele spam constituie un subiect controversat in Curtile de Justitie de pretutindeni, mai ales in ce priveste dreptul de a trimite mesaje catre adrese de email publice si private. Este mai curand o problema de consimtamant, decat de continut.
Pe langa mesajele de email, autorii de spam dezvolta noi cai de atac, folosind de exemplu mesageria instant/ instant messaging (spim), weblogs, Short Messagaing Service (SMS) sau pretinzand ca ofera servicii de optimizare pentru motoarele de cautare pe Internet (spamdexing).
Scopul mesajelor spam
Scopul acestor mesaje este de a tenta persoanele neavizate, sa cumpere produse si servicii mai mult sau mai putin legitime. Daca in trecut, principalul motiv era de a bombarda newsgroup-uri sau liste de email cu mesaje inutile sau inadecvate, in prezent spam-ul este "perfectionat", orientandu-se catre interese banesti. Intalnim in mod curent spam comercial si uneori spam legat de anumite momente (campionate internationale, evenimente, subiecte de interes global).
Cele mai cunoscute obiective de email spam sunt:
- Promovarea si vanzarea de produse si servicii.
- Culegerea de informatii confidentiale (harvesting), cum ar fi parole, conturi bancare, etc. prin loterii online, fraude bancare sau mesaje umanitare.
- Promovarea de concepte si ideologii.
- Trimiterea de spam viral:
- Infectarea si transformarea sistemului destinatar in PC zombie, pentru a forma retele periculoase (botnets).
- Furt de identitate si frauda.
Metode de email spamming
Autorii de spam ofera de obicei serviciile lor (deseori ilegale) companiilor sau persoanelor care cauta un mod "mai ieftin" de a-si promova produsele.
Spammerii fie vand bazele de date companiilor interesate, fie vand serviciul complet: colectare de date, proiectarea canalului de transmitere a mesajului, pentru a evita detectarea sursei, si trimiterea de spam.
Promotorii castiga prin plasarea costurilor de publicitate asupra destinatarilor mesajului.
Mesajul spam este expediat catre colectii de adrese de email, culese prin diverse modalitati:
- Harvesting (folosirea unor programe de cautare a adreselor de email in zonele publice, pe site-uri web sau pe servere de mail neprotejate);
- Flooding sau dictionary spamming (generarea automata de conturi pe anumite domenii);
- e-pending (cautarea de adrese valide pentru anumite persoane sau criterii);
- Usenet posting (trimiterea catre newsgroup-uri);
- Inscrierea in liste de email, cu scopul de a obtine acces la lista tuturor adreselor disponibile;
- Accesarea agendei de contacte sau a datelor personale ale utilizatorilor, folosind programe malware;
- Spionarea traficului de retea;
- Sustragerea bazelor de date cu informatii;
- Folosirea de virusi care inregistreaza datele introduse de utilizatori in formulare online.
$ Diverse sisteme sunt traversate de mesajul spam pana ce acesta ajunge la destinatie, pentru a ascunde expeditorul real.
$ Furnizorii de servicii de Internet (ISP) se confrunta cu probleme serioase de costuri si functionare, cum ar fi timp de procesare, viteza de procesare, costuri pentru latimea de banda.
$ Companiile si utilizatorii personali trebuie sa aplice liste sau scheme de filtrare, care maresc volumul din sistem, prin procesarea si stocarea unor cantitati mai mari de date.
$ Livrarea de mesaje si navigarea pe Internet sunt incetinite considerabil.
$ Mesajele cu spam viral raspandesc malware si sustrag date confidentiale.
$ Un mail-inbox aglomerat este un factor stresant pentru orice utilizator.
Cum evitati mesajele spam
$ Folositi solutii antivirus si antispam, actualizate in permanenta.
$ Actualizati in mod regulat sistemul de operare si aplicati cele mai recente "patch"-uri.
$ Verificati intotdeauna autenticitatea expeditorului si folositi semnatura digitala.
$ Aplicati filtre de continut, reguli euristice, filtre baysiene, graylists.
$ Nu deschideti mesajele suspecte.
$ Nu raspundeti si nu trimiteti mai departe mesajele spam.
$ Nu folositi instructiunile de dezabonare din astfel de mesaje.
$ Ignorati mesajele care sustin ca "ati solicitat" ceva sau ca ati incercat sa trimiteti un mesaj si ati primit o "eroare de transmitere".
$ Folositi conturi de email si nume diferite, cand va inscrieti in newsgroups ori chat rooms.
$ Mascati adresa de email (de exemplu adaugand un sir de caractere la numele domeniului: nume@nospam.domeniu.com) sau mai bine nu va publicati adresa pe Internet.... mai mult...[1]
Industria spamului
Spamul (mesajele nesolicitate – n.r.) este o problema cu care majoritatea ne confruntam, fie ca este vorba de casuta personala de e-mail, fie de cea de serviciu, de jurnalul personal pe internet (blog) sau de telefonul mobil.Mesajele nesolicitate primite prin e-mail exista inca din primii ani ai internetului. Astazi, aproximativ 100 de miliarde de mesaje spam sunt primite zilnic de oamenii din intreaga lume, conform unui raport intocmit de compania care produce solutii antivirus, Sophos. Numarul acestora s-a triplat in ultimii trei ani.
De asemenea, studiile au aratat ca in casuta postala electronica a unei persoane care nu are instalat pe computer un filtru antispam, 85% din mesajele primite zilnic sunt nesolicitate. Statele din care se trimit cele mai multe mesaje nesolicitate sunt SUA (21%), Rusia (8,3%) si China (4,2%). Specialistii in comunicare considera spamul o forma foarte ieftina de publicitate sau de marketing in favoarea unui produs, serviciu sau doctrina.
Cei care trimit spamurile strang adresele de e-mail de pe diverse chaturi, site-uri, forumuri sau folosesc programe daunatoare (virusi, spyware, adware) care copiaza adresele din computerele internautilor.
O alta forma de spam sunt mesajele publicitare primite pe telefonul mobil, numite „m-spam“, sau cele care doresc sa-i pacaleasca pe utilizatorii de cartele prepay. Alte exemple sunt mesajele publicitare postate pe forumurile de discutii pe internet, cele care apar pe jurnalele personale on-line (bloguri) sau mesajele primite in masa (chiar si de la cunoscuti) pe programele de mesagerie instant, precum Yahoo! Messenger.
In majoritatea statelor lumii, inclusiv in Romania, spamul este ilegal si se pedepseste prin lege.
Prima amenda din Romania
In primele doua luni ale anului 2008, Autoritatea Nationala de Reglementare in Comunicatii si Tehnologia Informatiei (ANRCTI) a primit circa 50 de plangeri avand ca subiect primirea de spamuri. Tot anul acesta, institutia a dat prima amenda – 1.000 de lei – pentru transmiterea de comunicari comerciale nesolicitate, companiei de recuperare de creante Urban si Asociatii.
Un studiu realizat in 2004 arata ca in lume se cheltuiesc anual peste 20 de miliarde de dolari in lupta impotriva spamului. De asemenea, mesajele nedorite afecteaza si productivitatea angajatilor, care pierd timp pretios incercand sa separe spamul de mesajele „curate“. Astfel, pierderile totale ale companiilor au fost estimate la circa 21,5 miliarde de dolari.
Nu toate mesajele nesolicitate sunt spam
Nu trebuie insa sa catalogam chiar toate mesajele nesolicitate primite drept spam. „Desi se pune adeseori semnul egal intre termenul de comunicare comerciala nesolicitata si cel de spam, cele doua notiuni nu se suprapun in totalitate“, ne-a declarat Dan Georgescu, presedintele ANRCTI. Astfel, daca o persoana sau o companie trimite un mesaj si nu doreste ca acesta sa fie catalogat asa, mesajul trebuie sa respecte cateva reguli, reglementate prin lege.... mai mult...[2]
